Question 1

¿Qué incluye Launch?

Accepted Answer

Launch incluye la plataforma ecommerce Caravano completa — con tienda de marca, productos y variantes, checkout, pagos, envíos, soporte multilingüe y más. El hosting y el mantenimiento están incluidos. Incluye una prueba de 30 días; sin tarifa de configuración para empezar.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre Launch y Brand?

Accepted Answer

Ambos planes usan la misma plataforma Caravano. Brand añade dominio personalizado, soporte prioritario y onboarding personalizado y orientación de la tienda. Las funciones e integraciones personalizadas también están disponibles como trabajo cotizado por separado.

Question 3

¿Hay tarifa de configuración para empezar?

Accepted Answer

No. El inicio es gratuito, sin tarifa de configuración obligatoria. La ayuda práctica opcional está en Empezar si se necesita.

Question 4

¿Puede Caravano crear funciones personalizadas?

Accepted Answer

Sí. Si una tienda necesita funcionalidad o una integración que aún no forma parte de Caravano, el desarrollo personalizado está disponible como servicio cotizado por separado.

Question 5

¿Se puede usar facturación mensual?

Accepted Answer

Sí. La facturación mensual está disponible para planes de Tienda gestionada. La facturación anual ofrece una tarifa mensual más baja.

Question 6

¿Es posible pasar de Tienda gestionada a Lifetime?

Accepted Answer

Sí. Si la propiedad se convierte en la opción preferida, se puede hablar de la migración.

Question 7

¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

No. Los precios anunciados no incluyen IVA. El IVA se añade en el pago cuando corresponde. Las empresas de la UE que cumplan los requisitos pueden indicar un NIF-IVA válido; entonces se aplica la inversión del sujeto pasivo y no se añade IVA.

	Tienda gestionada	Lifetime
Plataforma de comercio electrónico completa	Incluido	Incluido
Hosting gestionado	Incluido	Opcional — desde 35 €/mes
Cuidado y soporte	Incluido	1 año incluido, después 790 €/año
Propiedad de la licencia	—	Incluida
Dominio personalizado	Plan Brand	Incluido
Branding de la tienda	Incluido	Incluido
Gestión de productos	Incluida	Incluida
Tiendas multilingües	Incluidas	Incluidas
Pagos con Stripe	Incluidos	Incluidos
Propiedad de la tienda	Suscripción	Licencia lifetime

Empezar la tienda. Suscribirse cuando se vaya a vender.

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