# Privatlivspolitik
> Hvordan Caravano indsamler, bruger og beskytter personoplysninger på marketingsitet.

Canonical: https://caravano.app/da/legal/privacy
Markdown: https://caravano.app/da/legal/privacy.md

**Title:** Privatlivspolitik

## Sections

### Who We Are

**Heading:** Hvem vi er

**Body:** Dette marketingsite for Caravano-platformen drives af Christian Gjelstrup.

Kontakt: hello@caravano.app

### Scope

**Heading:** Anvendelsesområde

**Body:** Denne privatlivspolitik gælder kun for dette marketingsite for Caravano.

Onlinebutikker drevet af forhandlere på Caravano-platformen er separate websites. Disse butikker kan indsamle andre data og have deres egne privatlivspolitikker.

### Data Collected

**Heading:** Data vi indsamler

**Body:** Afhængigt af brugen af dette website kan vi indsamle:

#### Items

- Kontaktoplysninger indsendt via formularer
- E-mailadresser til nyhedsbrev
- Konto- og butiksoplysninger ved forhandlersignup
- Beskeder sendt til marketing-chatassistenten
- E-mailkorrespondance
- Tekniske oplysninger som browsertype, enhedsoplysninger og IP-adresse
- Oplysninger om websitebrug (herunder privatlivsvenlig analyse)

### Why Process

**Heading:** Hvorfor vi behandler dine data

**Body:** Vi behandler data for at:

#### Items

- Besvare forespørgsler
- Sende nyhedsbreve efter anmodning
- Oprette og drive forhandlerkonti
- Tilbyde den valgfrie chatassistent
- Forbedre og sikre websitet
- Overholde juridiske forpligtelser

### Contact Forms

**Heading:** Kontaktformularer

**Body:** Indsendelser via kontaktformular bruges kun til at besvare forespørgslen. Beskeder leveres typisk via e-mail gennem Resend.

### Newsletter

**Heading:** Nyhedsbrev

**Body:** Nyhedsbrevstilmeldinger gemmer e-mailadressen i vores database (Neon/Postgres), indtil der afmeldes eller registreringen slettes. Adressen bruges kun til det anmodede nyhedsbrev og relaterede driftsbeskeder.

### Vendor Signup

**Heading:** Forhandlersignup og fakturering

**Body:** Oprettelse af en butik indsamler konto- og butiksoplysninger, der er nødvendige for at klargøre shoppen.

Platformfakturering behandles af Stripe. Kortoplysninger håndteres af Stripe og gemmes ikke i fuld form på vores servere.

### Ai Chat

**Heading:** Marketing-chatassistent

**Body:** Den valgfrie chatassistent sender samtaleindhold til Google Gemini for at generere svar. IP-adresse kan bruges til rate limiting. Følsomme personoplysninger bør ikke indsendes. Google behandler prompts efter egne vilkår.

### Cookies

**Heading:** Cookies og lokal lagring

**Body:** Dette marketingsite sætter ikke first-party cookies til analyse, annoncering, login, kurve eller samtykkelagring. Sprog vælges via URL’en. Temapræference kan bruge browserens lokale lager.

Se cookiepolitikken for detaljer, herunder infrastrukturudbydere.

### Cloudflare Analytics

**Heading:** Cloudflare Web Analytics

**Body:** Dette marketingsite bruger Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., USA) til aggregerede brugs- og performancemålinger.

Ifølge Cloudflare bruger tjenesten ikke cookies eller local storage til analyse, fingerprint’er ikke besøgende og indsamler eller bruger ikke besøgendes personoplysninger til Web Analytics. Hvor der kræves et GDPR-retsgrundlag, bygger brugen på legitime interesser efter artikel 6(1)(f) GDPR.

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ · https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/

### Third Party

**Heading:** Tredjepartstjenester

**Body:** Afhængigt af websitefunktionalitet kan følgende tjenester bruges. Hver behandler data efter egen privatlivspolitik.

#### Items

- Vercel (hosting)
- Neon (database)
- Cloudflare (analyse og medialagring)
- Google Gemini (chatassistent)
- Resend (e-mail)
- Stripe (betalinger og fakturering)

### Retention

**Heading:** Datalagring

**Body:** Personoplysninger gemmes kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet eller overholde juridiske forpligtelser.

### Rights

**Heading:** Dine rettigheder

**Body:** Hvor GDPR gælder, har du ret til:

#### Items

- Adgang
- Berigtigelse
- Sletning
- Begrænsning
- Dataportabilitet
- Indsigelse

### Changes

**Heading:** Ændringer

**Body:** Denne politik kan opdateres fra tid til anden.